Hausregeln und AGBs: 1. Check-In ist ab 15:00 Uhr des Anreisetages, Check-Out ist spätestens um 10:00 Uhr des Abreisetages. Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten, sind haftbar für die daraus resultierenden Kosten und Ausgaben. 2. Gäste dürfen keine Reservierungen innerhalb ihres Wohnortes bei C-Level Studios durchführen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie in Ihrem eigenen Wohnort buchen möchten. 3. Rauchen, Partys und übermäßige Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen, Gärten, Terrassen oder in Gemeinschaftsbereichen (z.B. Flure). Verstöße gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich. Verstöße gegen die Lautstärkeregelungen können zur sofortigen Stornierung der Buchung und Räumung der Wohnung /des Hauses ohne Rückerstattung führen. 4. Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale Aktivitäten sind strikt untersagt. 5. Gäste, deren Zahl die der in der Reservierung angegebenen übersteigt sind nicht erlaubt. Wir berechnen 70€ je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast. 6. Tiere sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich in der Wohnungsbeschreibung erlaubt ist. Verstöße gegen unsere Tier-Richtlinien ziehen eine gesonderte Reinigungsgebühr i.H.v. von 100€ nach sich. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren. 7. Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweisen. 8. Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein um exzessive Lautstärke zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein. 9. Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste sind dazu verpflichtet, unserem Kundenservice per E-Mail: stay@clevelstudios.com etwaige Schäden melden. 10. Die Buchung einer Reservierung geht mit dem Einverständnis einher, die Hausregeln einzuhalten. Gäste, die die Hausregeln nicht einhalten, sind haftbar für alle daraus entstehenden Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben. Die Nichteinhaltung kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung und Räumung der Wohnung ohne Rückerstattung führen. Stornobedingungen Volle Rückerstattung für Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Buchung erfolgen, wenn das Check-in-Datum noch mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt. 50 % Rückerstattung für Stornierungen, die mindestens sieben Tage vor dem Check-in erfolgen. Keine Rückerstattungen für Stornierungen, die innerhalb von sieben Tagen vor dem Check-in erfolgen. Stornierungsbedingungen bei Langzeitbuchungen (mind. 28 Nächte): Vollständige Rückerstattung bei Stornierungen bis 30 Tage vor dem Check-in. Danach sind die ersten 30 Tage des Aufenthalts nicht mehr erstattungsfähig. Zahlungshinweise Rechnung (Überweisung)